SERKA’nın kurulup, hizmet binası ve personeliyle faaliyete geçmesiyle birlikte proje, tespitler ve raporlar bazında önemli bir adım attı. Bakanlık ve diğer ilgili kurumlara sunulan raporlar ve ciddi anlamdaki analizler bölgenin neye ve ne şekilde ihtiyacı olduğunu gösterdi. Bu çalışmalarla birlikte dikkatlerin çevrildiği bölgede tarımdan sanayiye kadar bir çok alanda yeni hamleler yapıldı. Bu alanların yanında işsizliğin tespit edilmesi ve çözüm önerileri, ülke genelinde diğer bölgelerin kullandıkları olanakların analizi ve bu bölgede de uygulanabilirliği gibi konularda da öncü rol oynayan SERKA hem kurumlara hem de vatandaşlara ciddi bir güven oluşturdu. Bağımsız yapısı, siyasetten uzak çalışma sitili, ayrımsızlık ve proje uygunluğunun ön plana çıkarılmasıyla da bu güvenini korudu.

SERKA merkezinin Kars’ta olması nedeniyle de Kars’ı hep önemsedi. SERKA’nın bir değimiyle, “Kars Doğu Anadolu da ülkemizin en doğusundaki ve aynı zamanda karasal iklim dolayısıyla da en soğuk illerinden birisidir. Ancak mekânın bu olumsuzluğu ilin sanayii gelişmesinde nispeten olumsuz olmuş olsa da il turizm potansiyeli açısından bölgenin başlıca illerinden birisidir.” şeklindeki tahlili de gerçeklik payını devamlı tetikledi.

Kars’ın ülkemizin başlıca kış turizm merkezinden birisi olduğu ve yapılacak yatırımlarla bu alanda daha da gelişebileceği de dikkatlere sunuldu. Bunun yanı sıra kültür turizmi açısından da tarihin çok eski devirlerine uzanan antik kalıntıları ve ören yerleri ile önde gelen kültür turizmi açısından da Yontma Taş Çağından itibaren kesintisiz bir yerleşime sahne olan kentin önde gelen kültür turizm merkezlerinden biri olduğu ise sık sık vurgulandı.

SERKA, “Bölgesindeki aktörlerle güçlü bir etkileşime sahip, güven inşa etmiş, bilgi merkezi olmuş, yetişmiş insan kaynakları ile öngörü gücü yüksek, kalkınmada lider bir SERKA.” Vizyonu ve “Bölgenin vizyonuna ulaşma hedefi ve katılımcılık ilkesi doğrultusunda, bölgenin sosyo-ekonomik yapısının gelişmesi için gerekli plan, program ve faaliyetleri başarıyla uygulamak.” misyonuyla da gücünü her zaman ortaya koydu.

Kalkınma Kurulu, Yönetim Kurulu ve Genel Sekreterlikten oluşan Kalkınma Ajansının teşkilat yapısı da Kalkınma Kurulu danışma organı, Yönetim Kurulu karar organı, Genel Sekreterliğinin de icra organı olmasıyla tam bir kenetlenme ve planlı çalışma sistemini benimsedi. 

Bölgedeki illerin Valileri, Belediye Başkanları, İl Genel Meclisi Başkanları ve Sanayi ve Ticaret Odası Başkanları’ndan oluşan yönetim kuruluyla en üst düzeyde temsili; bölgedeki üniversite, kamu kurumu, özel sektör ve sivil toplum kuruluşları temsilcileriyle geniş bir işbirliği, katılım ve danışma ağını; alanında yetkin ve deneyimli uzman personeliyle güçlü bir icra organını bünyesinde barındıran etkin bir yönetim yapısına sahip olduğunu hep gösterdi.

SERKA; özel sektör ve sivil toplum kuruluşları arasında koordinasyon ve işbirliğini geliştirerek kalkınmaya yön veren, yerel sorunlara yine yerel odaklı çözümler sunan, kaynakların yerinde ve etkin kullanımıyla sürdürülebilir kalkınmaya hizmet eden bir kurum olma özelliğini de ön planda tuttu.

Temel amacı; kamu kesimi, özel sektör, sivil toplum ve üniversiteler arasındaki koordinasyon ve işbirliğini sağlayarak bölge içi gelişmişlik farklarını azaltmak olan SERKA, bu amaç doğrultusunda bilimsel yöntemlerle ve katılımcı bir anlayışla bölgesel önceliklerimizi belirleyen TRA2 Düzey II (Ağrı, Ardahan, Iğdır, Kars) 2010-2013 Bölge Planı hazırladı. Bu bölge planı çerçevesinde proje finansman destekleri, eğitim ihtiyaçları, yatırım ve tanıtım imkanları açısından kalkınmaya yön verecek yeni bir model oluşturuldu.

TEMEL DEĞERLERİ

Tarafsızlık: Faaliyetleri esnasında, din, dil, ırk, milliyet, cinsiyet, renk ve benzeri ayrımcılık ve düşünce farklılıklarını gözetmemek,

• Güvenilirlik ve Şeffaflık: Faaliyet ve etkinliklerinde şeffaflığı ve hesap verilebilirliği ön planda tutmak,

• İnsan Odaklılık: Kalkınma olgusunu her yönüyle insan odaklı olarak ele almak, insani değerleri önde tutmak,

• Katılımcılık: Faaliyetlerinde demokratik katılım ve paylaşımcılığı benimsemek,

• Erişilebilirlik: Her durum ve koşulda, tüm bölgesel ve ulusal paydaşların erişebileceği iletişim kanallarına sahip olmak,

• Öncülük: Bölgesel kalkınmaya katma değer ve katılım sağlayan öncü, örnek bir kurum olmak.

KALİTE POLİTİKASI

Serhat Kalkınma Ajansı olarak, Kuruluş Kanunumuzda belirtilen amaçlara uygun olarak gerçekleştireceğimiz proje/faaliyet desteği ve diğer tüm faaliyetlerimizde;

Bölgenin sosyo-kültürel ve çevresel dokusunu ön planda tutan, girişimciliğin ve kurumlar arası işbirliğinin teşvik edildiği çok yönlü, katılımcı ve sürdürülebilir bir kalkınma sürecine öncülük etmek,

Bölgesel, ulusal ve uluslararası sosyal, ekonomik ve teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek bölgenin bu gelişmelerden en üst düzeyde yararlanmasını sağlamak,

Faaliyetlerimizden elde ettiğimiz tecrübeyi ve bilgi birikimini Bölgede yatırım yapmak isteyen girişimcilerin hizmetine sunmak,

Sahip olunan kurumsal saygınlık, güvenilirlik ve şeffaflık gibi değerleri, etik ilkelere önem vermek suretiyle sürdürmek,

Verimli ve huzurlu bir çalışma ortamı oluşturmak suretiyle, personelin potansiyellerini en üst düzeyde kullanabilecekleri bir özveriyle çalışmalarını sağlamak,

Çalışanların bilgi ve tecrübe seviyesini arttırmak amacıyla eğitim faaliyetleri düzenlemek ve kişisel gelişimlerini desteklemek.