Belediye Başkanına sorunlarını anlatan dolmuşçulara yardımcı olacağını belirten Bozkuş, dolmuşçulara uyarılarda da bulundu.
Başkan Nevzat Bozkuş; “Dolmuş sürücüleri kendilerine çeki düzen vermeli. Bu hususta belediyeye çok şikâyetler geliyor. İnsanların büyük çoğunluğu dolmuş sürücülerinden şikâyetçi” dedi.
Başkan Bozkuş, insanların dolmuş dışında başka ulaşım araçlarını tercih etmelerinin önemli faktörünün yine dolmuş sürücüleri olduğunu söyledi.
Başkan Bozkuş; “Müşteri memnuniyeti çok önemlidir. Eğer sen düzgün hizmet vermiyorsan müşteriye, müşteri seni tercih etmez. Bunun için öncelikle suçu kendinizde arayacaksınız. Memnun olmayan bir kişi dolmuşa binmez. Alternatifler aramaya başlar. Bunun için özellikle siz dolmuşçuların vatandaşlara düzgün hizmet vermesi gerekiyor. Siz iyi hizmet verdiğiniz takdirde işleriniz de düzelecektir. Yani işlerinizin iyi olması sizlerin elinde. Bu konuda sizlere çok büyük görevler düşüyor. İşlerinizin kötü olması ve müşterilerinizin başka ulaşım araçlarına yönelmesi sizlerden kaynaklanıyor. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarsanız inanıyorum bütün sorunlarınız kendiliğinden çözülecektir” diye konuştu.
Başkan Nevzat Bozkuş, daha sonra bir grup domuşçu adına konuşan Abdullah Karahancı’yı dinledi. Karahancı ve beraberindekilerin taksiciler ve “S” plakalı minibüslerin yolcularını aldığını söylemesi üzerine Başkan Bozkuş Zabıta Müdürü Ayhan Koç’a konuyu araştırmasını söyledi.
Dolmuşçuların sıkıntı ve şikâyetlerini not alan Başkan Bozkuş, belediye olarak dolmuşçulara gerekli kolaylığı ve desteği vereceklerini de belirtti.
Dolmuşçular daha sonra Başkan Nevzat Bozkuş’a ilgisinden dolayı teşekkür ederek belediyeden ayrıldılar.