Program çerçevesinde Belediye Başkanı Bozkuş ile bir araya gelen vatandaşlar, sıkıntı ve ihtiyaçlarını direkt başkana aktararak çözüm konusunda yardım alıyor. Başkan Bozkuş, bu toplantılarla vatandaşların sıkıntılarına ilk elden ulaşma ve vakıf olma imkanı bulduklarını belirtiyor.
Vatandaşların her türlü sıkıntı ve taleplerini dinlediklerini belirten Bozkuş, "Elimizden geldiğince, istek ve şikayetlerini ileten insanlarımıza yardımcı olmaya çalışıyoruz. Vatandaşlarımızdan gelen taleplere göre bir yandan sorunlara çözüm üretirken, diğer yandan da onların bizlerle paylaşmak istedikleri proje ve çalışmaları değerlendirme imkanı buluyoruz. Belediye olarak, karar mekanizmasına vatandaşlarımızı da dahil ederek onlar için hizmet üretiyoruz. Vatandaşlarımızın sorunu bizim sorunumuzdur. Bugüne kadar bu anlayışla hizmet ettik, etmeye de devam edeceğiz." ifadelerini kullandı.