Volkan KARABAĞ
İçişleri Bakanlığı tarafından vatandaşla en üst düzeyde iletişimin kurulması, taleplerinin etkin ve hızlı bir şekilde alınarak takip edilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla hayata geçirilen Açık Kapı Projesi kapsamında Kars Valiliği’nde kurulan Açık Kapı Şube Müdürlüğü faaliyetlerini sürdürüyor.
Kars Valiliği giriş katında hizmet veren Açık Kapı Şube Müdürlüğünce vatandaşların her konudaki talep, şikâyet, istek ve önerileri görevli personel tarafından alınıp ilgili kurumlara iletiliyor ve kısa sürede başvuru sonuçlandırılarak başvuru sahibine SMS yoluyla bilgilendirme yapılıyor.
2022 yılının ilk 9 ayında 3 bin 519 başvurunun alındığı Kars Açık Kapı Şube Müdürlüğünde yapılan başvuruların %99.6’sı sonuçlandırılırken, faaliyete geçtiği 2018 yılından itibaren alınıp sonuçlandırılan başvuru sayısı 23 bin 913 oldu.
İhtiyaç Sahibi Vatandaşın Tekerlekli Sandalye Talebi Karşılandı.
18 yaşındaki engelli oğlu M.E.S için tekerlekli sandalye talebinde bulunan anne F.S’nin talebi Açık Kapı Şube Müdürlüğünce Kars Belediye Başkanlığına iletildi. İhtiyaç sahibi aileye tekerlekli sandalye Kars Belediyesi tarafından temin edilerek vatandaşa teslim edildi.
Evi Yanan Ailenin Yaraları Sarıldı.
Kars Merkezde ikamet eden A.S. Kars Valiliği Açık Kapı Şube Müdürlüğüne gelerek gece geç saatte elektrik kontağında çıkan yangın sonucu evinin tamamen yandığını, eşi ve çocuğu ile birlikte kalacak yerlerinin olmadığını bu hususta devletimizden ev, eşya, giyecek ve yiyecek yardımı talebinde bulundu
Başvuru Açık Kapı Şube Müdürlüğünce Kars Belediyesi, SYD Vakfı ve AFAD Müdürlüğüne iletildi; ilgiliye onarım yapması halinde 50 bin TL ev onarım yardımı ve 5 bin TL nakdi yardım yapıldı ayrıca Kars Belediyesi tarafından ev eşyası, giyecek, gıda ve kira yardımı yapıldı.
İhtiyaç Sahibi Vatandaşın Akülü Engelli Araç Talebi Karşılandı.
% 84 engelli olan 40 yaşındaki A.G’nin Akülü Engelli Araç talebi, Açık Kapı Şube Müdürlüğünce Kars Belediye Başkanlığına iletildi. Akülü Engelli Aracı Kars Belediyesi tarafından temin edilerek vatandaşa teslim edildi.