Kars Açık Kapı Şube Müdürlüğünde 2024 yılında yapılan 6 bin 707 başvurulardan yüzde 99.9'u sonuçlandırıldı, faaliyete geçtiği 2018 yılından itibaren alınıp sonuçlandırılan başvuru sayısı ise 42 bin 945 oldu.
İçişleri Bakanlığı tarafından vatandaşla en üst düzeyde iletişimin kurulması, taleplerinin etkin ve hızlı bir şekilde alınarak takip edilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla Kars Valiliğinde oluşturulan 'Açık Kapı' bürosuna, 2024 yılında toplam 6 bin 707 olmak üzere açıldığı 2018 yılından bugüne kadar 42 bin 945, başvuruya ulaştı. Başvurulardan yüzde 99.9'u sonuçlandırıldı, diğer başvurular ise değerlendiriliyor.
Kars Valiliği giriş katında hizmet vermeye devam eden Açık Kapı Şube Müdürlüğüne bizzat gelerek veya elektronik ortamda yapılan vatandaş başvuruları açık kapı sorumluları tarafından elektronik sisteme kaydedilip konusu gereği ilgili kurum ve kuruluşlara yönlendirilerek 7 iş günü içinde cevaplandırılmakta olup SMS yoluyla başvuru sahibine bilgilendirme yapılıyor.
Vali Polat, vatandaşların sorunlarını dinledi
Kars Valisi Ziya Polat, Halk Günü toplantıları kapsamında vatandaşları ağırlayarak sorun ve taleplerini dinledi.
Kars Valiliği Açık Kapı Şube Müdürlüğü’nde gerçekleşen halk buluşmasında vatandaşlarla tek tek ilgilenen Vali Polat, dile getirilen konuların incelenmesi ve çözümü için ilgili kurumlara talimat verdi.
Halk Günü toplantılarının devam edeceği öğrenildi.