Gelen talepler, tamamen Milletvekili Uçum tarafından takip edilerek sonuçlandırılıyor. Yoğun talepten dolayı iletişim hatlarına yenileri de eklendi.
Siste, Kars Halkımızın taleplerini, önerilerini, şikâyetlerini, duygularını, projelerini ve başkasına haksızlık doğurmayan, ayrıcalık ve imtiyaz istemeyen, bütünlüğe (Köy, Mahalle, İlçe ve Kars’a) zarar vermeyen bütün talepler Milletvekili Takip ve İrtibat Hattı üzerinden alınarak takip edilen modüler bir sistem olarak açıklandı.
Sistem; dahili telefon, gsm, sms, mail ve web uygulaması ile 7/24 aktif bir sistem olmasının yanında sisteme gelen çağrılar yetkili tarafından bilgisayar ortamında kişinin talebini (bireysel/toplumsal) alarak yazılır ve takibi başlıyor. İşlemler bittikten ve talep sonuçlandıktan sonra kişiye e-posta, sms ya da telefon üzerinden dönüş sağlanıyor.